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培训管理者自身也需要“充电”

培训管理者是指为适应企业内外部环境的发展变化和满足员工自我成长的需要,由企业设定专职部门或职位来实施一系列有组织的管理培训行为的人员。培训管理者是企业组织学习的重要推动者,成为企业人才培养计划的积极参与者与支持者。作为培训管理者,需要根据企业实际情况做规划、组织和安排员工进行学习,但对于自身的学习与提高,是否也纳入了工作的内容之一呢?
  很多的培训管理者往往忽视了自身的学习,主要是因为这一类的培训管理者会自然地认为:一、培训管理工作是一项不需要太多知识与技术含量的工作,只要能够积极动员员工参与培训工作,有效的组织及实施培训流程就可以了,至于自身的知识掌握程度高不高、学习能力强不强就不重要了;二、既然我整天接触培训与学习的工作,我在工作过程中也就自然而然地进行着学习。我负责组织各类的培训活动,任何的课程我都有机会顺便地听一些,就可以当作是学习了。
  事实未必如此,如果认真分析,以上观点并无说服力。首先,培训管理工作是一项有能力要求的工作,并不仅仅限于组织培训、考核培训效果那么简单,而是一项关乎企业人才培养与发展大计的工作。一个优秀的培训管理者除了做好培训管理的本职工作之外,在企业中的角色已经变得越来越丰富,可以担当内部培训师、企业教练、顾问、评估员、主持人、协调员等重要角色,能够为企业的持续发展贡献自己的才华。其次,作为培训管理者的确每天都在接触培训与学习,但并不意味着,我们每天都在进行有效的和有目的的学习。否则,别人也在每天接触自己的工作,为什么还有必要接受培训?我们经常有机会听到各种课程,并不代表我们能以学习的心态去听课,也不能说明,我们听到的是我们需要的。例如,我们在进行培训课程实施组织时,在培训现场我们是以组织者出现的,我们的任务不是听课,而是保证培训过程的顺利进行。在这种情况下,即使我们有点闲暇听几句,也绝非是以学习者的心态去听的,而更多是以评价者的角色去做裁判的。此外,培训管理者还有很多可能获得参与外部免费学习的机会。但这一类的学习机会,更多的是具有推广性质的营销活动,虽有一点干货,但与正式的课程相比,相差甚远。
  那么,培训管理者可以从哪些方面来拓展自己的能力呢?
  培训管理:培训管理是一项比较专业的工作,需要一定的设计规划与组织实施能力,如培训需求管理、培训评估、知识管理、培训体系规划、课程规划与设计等等。
  营销管理:培训管理工作能否顺利推进,需要受训学员的积极配合,因此从前期的培训需求调研、培训体系设计到培训组织实施等一系列流程中,需要提升组织成员对培训的认知,扩大培训在组织中的影响力,从而达到培训的最终效果,因此需要培训管理者将反馈学习和基本营销技巧运用于培训管理中。
  项目管理:培训工作涉及了一整套的方法与流程,可以把培训管理工作看作一个整体的项目,每一次培训工作都可以以项目形式开展。要想培训工作卓有成效,学习和掌握项目管理知识是十分必要的。
  通用管理:在培训管理过程中,培训管理者承担着多种重要的角色,因此在沟通技能、时间管理、演讲与呈现技能、公文写作等等需要进一步提升。
  系统思维与敏锐嗅觉:系统思维是现代管理者必备的思维方式,也是培训管理者需要重点学习的核心能力;同时需要对于管理中出现的新技术新观念保持足够的敏感,并能结合企业的实际状况,将合适的新技术新方法介绍到企业中。
  对于以上这些方面的内容,可以通过不同的方式进行学习,如:
  图书阅读:购买相关的书籍或专业杂志,制定科学的学习计划,做好学习记录与分享,能够在阅读中不断拓宽知识面。
  免费讲座和研讨会:选择参加一些有内容的免费学习活动。值得注意的是,有不少的此类活动更多是推广性质的,蜻蜓点水,在选择时,需要平衡时间成本和收获的关系。
  收费公开课:以正式学员的身份,而非“裁判员”或“观察员”的身份去参加培训。因此,对于内容对自己能力提升很有帮助的收费性培训活动,也应该有一定的规划。
  内训:对与自身能力提升需求相符合的企业内训,应该通过合理的安排,使培训管理者也能加入到学习中。
  线上平台交流:加入一些学习提升的线上平台,与同行进行广泛的交流,分享自身的学习心得,总结他人的学习收获。